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视频ID
VID
s14075x7078
播放流水
Flowid
4c6c0706bcec8134b1aa02cbb6e8cc83
播放内核
Kernel
m3u8/hls.js (1.33.5-p2p-1.6.1)
显示器信息
Res
-
帧数
0/14; 0.00%
缓冲健康度
11.42s
网络活动
net
0 KB/s 0/0/0/0/0/0/0/0
视频分辨率
1280*720
编码
Codec
avc1.64001f / mp4a.40.5 (H264)
mystery
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X店员与顾客起争执，猛泼顾客一脸咖啡粉大喊：你投诉呀！
6月21日晚间，@MANNER官微?发文称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。
了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
本次事件违反了MANNER服务的初衷，我们会认真吸取教训。公司管理层深刻意识到自身的不足，我们会重新审视自身，积极整改和调整：
第一， 加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识；
第二， 优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度；
第三， 加强对咖啡师伙伴的日常关心，畅通咖啡师伙伴关怀通道，提升咖啡师伙伴的工作舒适度，关注咖啡师伙伴健康。
我们会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。我们珍视大家提出的建议，再次感谢大家的监督。
此前报道：
咖啡店员泼顾客一脸咖啡粉，大喊“你投诉啊”，网友热议打工人情绪
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